ہاؤس بلڈنگ فنانس کمپنی لمیٹڈ، تیسری منزل، فنانس اینڈ ٹریڈ سینٹر، شاہراہ فیصل، کراچی، پاکستان

(+92) 21 35641711-15 :فون

(+92) 21 35630954 :فیکس

0800-42325 :فون

سروس کوالٹی مینجمنٹ یونٹ

آپ اپنی شکایات ہم تک مندرجہ ذیل ذرائع سے پہنچا سکتے ہیں

آپ ہمیں اپنی شکایات درج ذیل پتے پر بھی لکھ سکتے ہیں

ہیڈ سروس کوالٹی مینجمنٹ یونٹ،

تیسری منزل، فنانس اینڈ ٹریڈ سینٹر، شاہراہ فیصل، کراچی، پاکستان

ایچ بی ایف سی اپنے صارفین کو بہترین خدمات فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہے۔ ہم اپنے صارفین کی شکایات اور تجاویز سے سیکھتے اور ان کی قدر کرتے ہیں۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کی شکایت پر ہماری فراہم کردہ تجاویز غیر تسلی بخش ہیں تو آپ دوبارہ غور کے لیے ایچ بی ایف سی سے دوبارہ رابطہ کر سکتے ہیں۔ تاہم، اگر آپ اب بھی مطمئن نہیں :ہیں، تو آپ اپنے خدشات/شکایات کے لیے درج ذیل سے رجوع کر سکتے ہیں

1. 1 .اسٹیٹ بینک آف پاکستان
   
   

   شعبہ بینکاری طرز عمل اور تحفظ صارف

   آئی آئی چندریگر روڈ، کراچی

   (+92)-21-111-727-273  :فون

   (+92)-21-99221160  :فیکس

   Email: cpd.helpdesk@sbp.org.pk

2. 2 .بینکاری محتسب پاکستان
   
   

   بینکاری محتسب پاکستان سیکرٹریٹ

   پانچویں منزل، شاہین کمپلیکس، ایم آر کیانی روڈ، کراچی

   (+92)-21-99217334-8  :فون

   (+92)-21-99217375  :فیکس

   Email: info@bankingmohtasib.gov.pk

3. 3 .وفاق محتسب پاکستان سیکرٹریٹ
   
   

   کانسٹی ٹیوشن ایونیو، بالمقابل سپریم کورٹ،-36

   G-5/2, اسالم آباد۔. 

   +92-51-9217200-01  :ٹیلی فون

   +92-51-9217256,  :فیکس

   +9221 -9921731 5 

   ps.ombudsman@gmail.com ای میل

   www.mohtasib.gov.pkویب سائٹ